Polityka prywatności

Melvynpavia szanuje prywatność użytkowników i zobowiązuje się do ochrony danych osobowych przekazywanych podczas korzystania ze strony internetowej. Niniejsza polityka określa sposób gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania oraz ochrony informacji użytkowników korzystających z naszego sklepu internetowego.

Zakres obowiązywania polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności dotyczy użytkowników odwiedzających stronę internetową, przeglądających produkty, składających zamówienia, kontaktujących się z obsługą oraz korzystających z dostępnych usług.

Zasady opisane w tym dokumencie mają zastosowanie do danych osobowych przetwarzanych w związku z działalnością sklepu internetowego obsługującego klientów na terenie Polski.

Gromadzenie informacji

Podczas korzystania ze strony możemy gromadzić informacje przekazywane bezpośrednio przez użytkownika oraz dane zbierane automatycznie podczas korzystania z witryny.

Informacje przekazywane przez użytkownika mogą obejmować:

imię i nazwisko;

adres dostawy;

adres e-mail;

numer telefonu;

informacje dotyczące zamówienia;

informacje przekazywane podczas kontaktu z obsługą.

Niektóre informacje związane z płatnościami mogą być przetwarzane bezpośrednio przez dostawców usług płatniczych zgodnie z ich własnymi zasadami bezpieczeństwa.

Cookies i technologie śledzenia

Nasza strona wykorzystuje pliki Cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania witryny oraz poprawy komfortu korzystania z serwisu.

Cookies mogą służyć do:

zapamiętywania ustawień użytkownika;

analizy sposobu korzystania ze strony;

usprawniania działania witryny;

dopasowania funkcji strony do potrzeb użytkowników.

Automatycznie zbierane informacje mogą obejmować między innymi typ urządzenia, rodzaj przeglądarki, adres IP, informacje dotyczące odwiedzanych stron oraz aktywności podczas korzystania z witryny.

Przechowywanie Cookies i zgoda użytkownika

Podczas korzystania ze strony użytkownik ma prawo wiedzieć, jakie technologie Cookies są wykorzystywane oraz w jakim celu są stosowane.

W przypadku technologii wymagających zgody użytkownika odpowiednie informacje zostaną przedstawione przed rozpoczęciem ich wykorzystania.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami Cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki, w tym ograniczyć lub wyłączyć ich stosowanie.

Ograniczenie wykorzystania Cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony internetowej.

Wykorzystanie zebranych informacji

Zebrane informacje mogą być wykorzystywane w następujących celach:

realizacja i obsługa zamówień;

organizacja dostawy produktów;

kontakt dotyczący zamówień i zapytań;

obsługa zwrotów, reklamacji oraz refundacji;

poprawa funkcjonalności strony;

analiza sposobu korzystania z witryny;

zapewnienie bezpieczeństwa oraz zapobieganie nadużyciom.

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów oraz zapewnienia odpowiedniej jakości usług.

Udostępnianie informacji

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników ani nie wykorzystujemy ich do nieautoryzowanych celów.

W określonych sytuacjach ograniczone informacje mogą zostać przekazane zaufanym usługodawcom, którzy pomagają w realizacji usług, takim jak:

operatorzy płatności;

firmy zajmujące się dostawą produktów;

dostawcy usług technicznych związanych z działaniem strony.

Udostępniane informacje obejmują wyłącznie dane niezbędne do wykonania określonych usług.

Przechowywanie i ochrona danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz zgodnie z obowiązującymi wymaganiami prawnymi.

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub niewłaściwym wykorzystaniem.

Prawa użytkownika dotyczące danych osobowych

Zgodnie z zasadami ochrony danych osobowych użytkownik ma prawo:

uzyskać dostęp do swoich danych;

poprawić nieprawidłowe lub nieaktualne informacje;

zażądać usunięcia danych, jeśli istnieją odpowiednie podstawy prawne;

ograniczyć zakres przetwarzania danych;

sprzeciwić się określonym sposobom przetwarzania;

otrzymać kopię swoich danych.

Użytkownik ma również prawo wycofać wcześniej udzieloną zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania ze swoich praw użytkownik może skontaktować się z nami poprzez adres e-mail podany poniżej.

Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z wymaganiami określonymi w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, znanym jako RODO (GDPR).

Podstawą przetwarzania danych może być:

zgoda użytkownika;

konieczność realizacji zamówienia;

obowiązek wynikający z przepisów prawa;

uzasadniony interes związany z zapewnieniem bezpieczeństwa i prawidłowego działania usług.

Przestrzegamy zasad ochrony danych obowiązujących w Unii Europejskiej oraz stosujemy się do przepisów dotyczących ochrony danych obowiązujących w Polsce.